为有效减少人员流动、聚集带来的疫情扩散风险，做好疫情防控期间考生服务工作，畅通考生和家长联系咨询渠道，云南省招生考试院已开通考生咨询电话，并通过云南省招生考试院微信小程序开通“网上办理平台”，及时解答考生咨询关切，线上受理有关成绩证明和证书办理等。考生也可通过“云南省招考频道”（ynzs.cn）和教育部“微言教育”“云南省教育厅”“云南省招生考试院”微信公众号和各招生院校官方网站了解有关招生考试信息。咨询方式如下：
1．0871—65154794 （普通高考、高职单招、普通高校专升本、高职院校招收中职学校毕业生）
2．0871—65154792 （研究生招考）
3．0871—65127351 （成人高考）
4．0871—65178706 （中职招生）
5．0871—65153949 （自学考试、教师资格证考试、艺术体育类考试、大学英语四六级考试）
6．0871—65176770 （高考英语听力口语考试、学业水平考试、计算机等级考试）
咨询电话接听时间为工作日8:30—12:00，14:00—18:00。

考生和家长还可以使用微信扫描下方二维码，进入云南省招生考试院小程序，点击进入“云南省招生考试院网上办理平台”，按照要求填写信息，网上办理相关事项。流程如下：
1．扫描下方二维码

2．点击进入“云南省招生考试院网上办理平台”

3．如下图，选择要办理的业务后，按要求填写信息进行办理。

   云南省招生考试院
2020年2月21日